Política de Protección de Datos

1. Finalidad de esta política

Esta Política de Protección de Datos explica cómo Qredit Brokers, en el ámbito de la actividad de Mortgage Brokers, Lda, recoge, utiliza, conserva y protege datos personales de usuarios, clientes, potenciales clientes, socios y contactos profesionales.

El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, la legislación nacional portuguesa aplicable y las obligaciones propias de la actividad de intermediario de crédito.

2. Datos personales que pueden tratarse

Según la interacción con Qredit Brokers, pueden tratarse los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, teléfono, email, dirección, número de identificación fiscal y documento de identificación, cuando sean necesarios.
• Datos profesionales, financieros y patrimoniales relevantes para el análisis o preparación de solicitudes de crédito.
• Datos relativos al hogar, ingresos, gastos, responsabilidades de crédito, inmuebles o finalidad de la financiación, cuando los proporcione el titular.
• Datos transmitidos mediante formularios, solicitudes de contacto, simulaciones, llamadas, mensajes o reuniones.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, dispositivo, navegador y preferencias de consentimiento.

3. Finalidades y bases del tratamiento

4. Comunicación de datos

Los datos pueden compartirse solo cuando sea necesario y en los términos legales aplicables, en particular con prestamistas, proveedores de servicios tecnológicos, consultores, entidades públicas, autoridades de supervisión, entidades judiciales o centros de resolución alternativa de litigios.

Como intermediario de crédito vinculado, Mortgage Brokers, Lda puede trabajar con los siguientes prestamistas o grupos indicados en el registro público del Banco de Portugal:

• NOVO BANCO, S.A.
• BANCO SANTANDER TOTTA, S.A.
• ABANCA CORPORACIÓN BANCARIA, S.A., SUCURSAL EM PORTUGAL
• CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS
• BANKINTER, SUCURSAL EM PORTUGAL
• BANCO BPI S.A.
• BANCO BIC PORTUGUÊS S.A.
• UNION DE CRÉDITOS INMOBILIÁRIOS, S.A., ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CRÉDITO (SOCIEDAD UNIPERSONAL) - SUCURSAL EM PORTUGAL
• BANCO CTT, S.A.
• COFIDIS

Las entidades financieras pueden realizar sus propios análisis, incluidas consultas a bases de datos legalmente permitidas, cuando sea necesario para valorar solicitudes de crédito.

Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, regulatorias, de reclamación o de resolución de litigios, los datos también podrán compartirse con:

• Banco de Portugal, como autoridad de supervisión de la actividad de intermediación de crédito.
• El libro de reclamaciones y la entidad gestora del respectivo canal, cuando la reclamación se presente por esa vía.
• Las entidades de resolución alternativa de litigios indicadas en la Información Previa: Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo y Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan solo durante el periodo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, los plazos legales y regulatorios aplicables, la gestión de procesos, reclamaciones o defensa de derechos.

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, los datos podrán tratarse hasta la retirada de dicho consentimiento, sin perjuicio de la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.

6. Derechos de los titulares

En los términos legales, el titular de los datos puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento, cuando proceda.

Las solicitudes deben enviarse a . Qredit Brokers podrá solicitar información adicional para confirmar la identidad del titular antes de responder. src@mbrokers.pt.

El titular también puede presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Las reclamaciones sobre la actividad de intermediación de crédito siguen los canales indicados en la Información Previa.

7. Seguridad

Qredit Brokers adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación indebida o destrucción. Aun así, ningún sistema es absolutamente inmune al riesgo, por lo que los usuarios deben evitar enviar información innecesaria por canales no solicitados.

8. Transferencias internacionales

Siempre que se utilicen proveedores de servicios que impliquen tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán garantías adecuadas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.

9. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión publicada en el sitio web es la versión aplicable en cada momento.