Política de Proteção de Dados

1. Finalidade desta política

Esta Política de Proteção de Dados explica como a Qredit Brokers, no âmbito da atividade da Mortgage Brokers, Lda, recolhe, utiliza, conserva e protege dados pessoais de utilizadores, clientes, potenciais clientes, parceiros e contactos profissionais.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, a legislação nacional aplicável e as obrigações próprias da atividade de intermediário de crédito.

2. Dados pessoais que podem ser tratados

Consoante a interação com a Qredit Brokers, podem ser tratados os seguintes dados:

• Dados de identificação e contacto, como nome, telefone, email, morada, número de identificação fiscal e documento de identificação, quando necessários.
• Dados profissionais, financeiros e patrimoniais relevantes para análise ou preparação de pedidos de crédito.
• Dados relativos ao agregado familiar, rendimentos, encargos, responsabilidades de crédito, imóveis ou finalidade do financiamento, quando fornecidos pelo titular.
• Dados transmitidos através de formulários, pedidos de contacto, simulações, chamadas, mensagens ou reuniões.
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, dispositivo, navegador e preferências de consentimento.

3. Finalidades e fundamentos de tratamento

4. Partilha de dados

Os dados podem ser partilhados apenas quando necessário e nos termos legais aplicáveis, nomeadamente com mutuantes, prestadores de serviços tecnológicos, consultores, entidades públicas, autoridades de supervisão, entidades judiciais ou centros de resolução alternativa de litígios.

Enquanto intermediário de crédito vinculado, a Mortgage Brokers, Lda pode trabalhar com os seguintes mutuantes ou grupos indicados no registo público do Banco de Portugal:

• NOVO BANCO, S.A.
• BANCO SANTANDER TOTTA, S.A.
• ABANCA CORPORACIÓN BANCARIA, S.A., SUCURSAL EM PORTUGAL
• CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS
• BANKINTER, SUCURSAL EM PORTUGAL
• BANCO BPI S.A.
• BANCO BIC PORTUGUÊS S.A.
• UNION DE CRÉDITOS INMOBILIÁRIOS, S.A., ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CRÉDITO (SOCIEDAD UNIPERSONAL) - SUCURSAL EM PORTUGAL
• BANCO CTT, S.A.
• COFIDIS

As instituições financeiras podem realizar as suas próprias análises, incluindo consultas a bases de dados legalmente permitidas, quando necessário para apreciação de pedidos de crédito.

Quando necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias, de reclamação ou de resolução de litígios, os dados podem ainda ser partilhados com:

• Banco de Portugal, enquanto autoridade de supervisão da atividade de intermediação de crédito.
• Livro de Reclamações e entidade gestora do respetivo canal, quando a reclamação seja apresentada por essa via.
• Entidades de resolução alternativa de litígios indicadas na Informação Prévia: Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo e Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto.

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos, aos prazos legais e regulatórios aplicáveis, à gestão de processos, reclamações ou defesa de direitos.

Quando o tratamento dependa de consentimento, os dados podem ser tratados até retirada desse consentimento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados anteriormente.

6. Direitos dos titulares

Nos termos legais, o titular dos dados pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade e retirada do consentimento, quando aplicável.

Os pedidos devem ser enviados para . A Qredit Brokers poderá solicitar informação adicional para confirmar a identidade do titular antes de responder ao pedido. src@mbrokers.pt.

O titular pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

As reclamações sobre a atividade de intermediação de crédito seguem os canais indicados na Informação Prévia.

7. Segurança

A Qredit Brokers adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição. Ainda assim, nenhum sistema é absolutamente imune a risco, pelo que os utilizadores devem evitar enviar informação desnecessária por canais não solicitados.

8. Transferências internacionais

Sempre que sejam utilizados prestadores de serviços que impliquem tratamento de dados fora do Espaço Económico Europeu, serão adotadas garantias adequadas, como decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos legalmente previstos.

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão publicada no website é a versão aplicável em cada momento.