Conditions Générales

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales régissent l’accès et l’utilisation du site de Qredit Brokers, marque commerciale associée à l’activité de Mortgage Brokers, Lda. En naviguant sur le site, l’utilisateur accepte ces conditions, sans préjudice des autres documents juridiques applicables.

Les informations mises à disposition sur le site sont de nature institutionnelle et informative. Elles ne remplacent pas l’analyse individuelle d’une proposition de crédit, l’information précontractuelle obligatoire ni la décision des établissements financiers.

2. Activité d’intermédiation de crédit

Mortgage Brokers, Lda est enregistrée auprès de Banco de Portugal en tant qu’intermédiaire de crédit lié, sous le numéro d’enregistrement 0008242. L’activité couvre le crédit immobilier et le crédit à la consommation, selon les termes indiqués dans le registre public de Banco de Portugal.

Qredit Brokers n’est pas un établissement de crédit, n’accorde pas de crédit, ne décide pas de l’approbation des financements et ne garantit pas l’obtention d’une proposition. La décision finale revient toujours aux prêteurs ou établissements financiers compétents.

L’intermédiaire de crédit ne peut recevoir ni remettre des sommes liées à la formation, à l’exécution ou au remboursement anticipé des contrats de crédit, sauf dans les cas légalement autorisés.

3. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière licite, responsable et compatible avec la finalité informative et commerciale de la plateforme.

• Le site ne doit pas être utilisé à des fins frauduleuses, abusives ou contraires à la loi.
• L’utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et à jour lorsqu’il remplit des formulaires ou demandes de contact.
• Les droits de propriété intellectuelle, marques, contenus, textes, images et éléments graphiques du site doivent être respectés.

4. Simulations, propositions et formulaires

Les simulations, estimations ou exemples présentés sur le site sont purement indicatifs et peuvent dépendre des hypothèses introduites par l’utilisateur, des conditions de marché, des critères de risque, des campagnes en vigueur et de l’analyse documentaire.

La soumission d’un formulaire ne constitue pas une approbation de crédit, un contrat, une promesse de contrat ni une garantie d’obtention de financement. Toute proposition effective dépendra de l’analyse réalisée par les prêteurs.

5. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des entités externes, notamment Banco de Portugal, le Livre des Réclamations, des centres d’arbitrage et des partenaires. Ces pages sont gérées par des tiers ; Qredit Brokers ne contrôle pas et n’assume aucune responsabilité quant à leurs contenus, disponibilité ou politiques.

6. Protection des données et cookies

Le traitement des données personnelles réalisé via le site est régi par la Politique de Protection des Données. L’utilisation de cookies et technologies similaires est décrite dans la Politique de Cookies.

7. Réclamations et règlement alternatif des litiges

Les consommateurs peuvent présenter une réclamation via le Livro de Reclamações Eletrónico ou recourir à des entités de règlement alternatif des litiges de consommation.

• Centre d’Information, de Médiation et d’Arbitrage de la Consommation
• Centre d’Arbitrage de l’Universidade Autónoma de Lisboa

8. Modifications

Qredit Brokers peut mettre à jour les présentes Conditions Générales chaque fois que nécessaire, notamment pour refléter des modifications légales, réglementaires, techniques ou opérationnelles. La version publiée sur le site est la version applicable à chaque moment.

9. Loi applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi portugaise. En cas de litige, sans préjudice des mécanismes de règlement alternatif des litiges applicables, les tribunaux portugais seront compétents dans les termes de la loi.